1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام تطبيق JLD والخدمات المرتبطة به.
JLD تطبيق لتسجيل أنشطة اللياقة، وليس خدمة طبية أو جهازاً طبياً. وهو مخصص لمن تبلغ أعمارهم 18 سنة أو أكثر.
2. المعلومات التي نجمعها
الحساب وتسجيل الدخول
نجمع بريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك الداخلي ومعرّفات مزوّد تسجيل الدخول ومعلومات الجلسات اللازمة لإنشاء حسابك وحمايته واستعادته. يوفر WorkOS خدمة المصادقة. إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Apple، تعالج Apple وWorkOS المعلومات اللازمة لهذه الطريقة.
لا يشترط JLD رقم هاتف. تعالج خدمات المصادقة أيضاً معلومات تقنية، مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز ونشاط تسجيل الدخول، لتشغيل الخدمة وحمايتها.
الملف الشخصي والإعداد الأولي
نجمع ما تقدمه لإعداد التطبيق، بما في ذلك اسم العرض، والأهلية العمرية والفئة العمرية، والجنس، والطول، والوزن الابتدائي، والخبرة التدريبية، والأهداف، والمعدات المتاحة، والجدول، ووحدات القياس، واللغة، والبلد، والمنطقة الزمنية، والقيود الصحية أو التدريبية. البلد والمنطقة الزمنية من إعدادات ملفك وليسا موقعاً جغرافياً مستمداً من GPS. نحتفظ أيضاً بإجابات الإعداد وسجلات اختيارات الموافقة. قد تكون قياسات الجسم والقيود التدريبية معلومات صحية حساسة.
التمارين والتقدم
نجمع الخطط والجلسات والتمارين والمجموعات والتكرارات والأوزان والمدة والمسافة وRIR أو RPE وفترات الراحة والملاحظات والأرقام الشخصية واختيارات التدرج والسجل التدريبي. ونحتفظ بسجلات الإنجاز اليومي والاستمرارية والملخصات الأسبوعية المشتقة من سجلاتك.
ينشئ التطبيق معرّفاً عشوائياً ثابتاً لكل تثبيت للمساعدة في مزامنة التمارين. يُرسل هذا المعرّف ويُحفظ مع حسابك لتحديد التثبيت المسؤول عن جلسة نشطة ومعالجة التعارضات. وهو ليس معرّفاً مادياً للجهاز أو معرّفاً إعلانياً، ولا يُستخدم للتتبع.
التغذية وبيانات الجسم
نجمع أهداف التغذية وإجماليات السعرات والبروتين والكربوهيدرات والدهون التي تدخلها يومياً، ووزن الجسم، ونسبة الدهون الاختيارية، ومستوى ألم العضلات والطاقة وملاحظات المتابعة التي تختار تقديمها.
Apple Health
إذا اخترت ربط Apple Health، يطلب JLD إذن القراءة لعدد الخطوات، وبشكل منفصل لوزن الجسم. لا يطلب إذن الكتابة إلى Apple Health.
عند الاستيراد، يحفظ JLD إجمالي الخطوات اليومي المعتمد أو قيمة الوزن المؤهلة في حسابك مع بيانات وصفية محدودة عن الاستيراد، ولا يحفظ كل عينة خام من HealthKit. يمكنك إدخال الخطوات والوزن يدوياً دون الربط، وإدارة الأذونات من تطبيق الصحة أو إعدادات Apple.
المكملات والأدوية والبروتوكولات (Stack)
نجمع العناصر التي تختار تتبعها، مثل المكملات والأدوية والببتيدات وغيرها، بما يشمل الأسماء والفئات والجرعات والجداول والبروتوكولات والتذكيرات والالتزام والملاحظات. تُستخدم للتسجيل والتذكير؛ ولا يشخّص JLD أو يصف علاجاً أو يوصي به.
الإشعارات
نجمع تفضيلات الإشعارات وسجلات التسليم أو التفاعل اللازمة لجدولة التذكيرات ومنع التكرار واحترام ساعات الهدوء وحفظ سجل الإشعارات. تستخدم تذكيرات Stack الحساسة نصاً يحافظ على الخصوصية. يجدول التطبيق الحالي الإشعارات محلياً على جهازك، ولا يستخدم خدمة دفع إشعارات عن بُعد.
استخدام التطبيق والتشخيصات
نجمع أحداث تفاعل محدودة ضمن أنظمتنا لفهم الإعداد والتسجيل اليومي والتمارين والتذكيرات والملخصات والتقارير. قد ترتبط هذه الأحداث بحسابك، لكنها لا تتضمن عينات Apple Health الخام أو الوزن الدقيق أو أسماء عناصر Stack والأدوية أو الجرعات أو الملاحظات الخاصة أو التفاصيل الكاملة لمجموعات التمرين.
عندما يعالج التطبيق خطأ في الواجهة، قد يرسل سجلاً تقنياً محدوداً مرتبطاً بحسابك. يتضمن فئة الخطأ وجزء التطبيق وبصمة تقنية غير قائمة على المحتوى ودرجة الشدة والمنصة وإصدار التطبيق والبناء وقناة الإصدار والوقت ومعرّف طلب الخادم عند توفره. لا تُرسل رسالة الخطأ الخام أو تتبع الاستدعاءات أو عنوان الشاشة أو محتوى المستخدم أو القيم الصحية أو تفاصيل Stack أو الرموز السرية أو محتوى الطلب عبر هذا المسار. لا يتضمن هذا الإصدار حزمة مستقلة للإبلاغ عن الأعطال. وقد توفر Apple تشخيصات للمطوّر بشكل منفصل وفق إعدادات جهازك وسياساتها.
تعالج خدمات الاستضافة والشبكة أيضاً بيانات الاتصال، مثل عناوين IP وأوقات الطلبات وتفاصيلها التقنية، لتقديم الخدمة وحمايتها. تختلف سجلات البنية التحتية هذه عن التشخيصات المحدودة التي يرسلها التطبيق.
تصدير التقارير
يمكن إنشاء تقارير PDF وملخصات مصورة. يُنشأ الملف النهائي على جهازك ولا يُرفع إلى JLD أو يُحفظ لديه. يحفظ JLD لقطة البيانات المصدرية المفلترة للخصوصية وبيانات التدقيق المستخدمة لإعداد التقرير. تُستبعد أسماء عناصر Stack وجرعاتها وجداولها وبروتوكولاتها وملاحظاتها، وقد يُدرج ملخص إجمالي للالتزام. قد يحتفظ من تختار مشاركة التقرير معهم بنسخهم الخاصة.
الموقع الإلكتروني والدعم
عند زيارة getjld.com، تعالج خدمات الاستضافة والأمان معلومات الاتصال التقنية اللازمة لتقديم الصفحات وحمايتها. لا تتضمن صفحات الدعم والسياسات برامج إعلانية أو نصوصاً برمجية للتحليلات.
عندما تراسل support@getjld.com أو privacy@getjld.com، نستقبل عنوان بريدك ورسالتك والمرفقات التي ترسلها. يحوّل Cloudflare البريد الوارد إلى صندوق Gmail لدى Google يديره المشغّل. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو رموز الدخول أو تفاصيل طبية غير لازمة. تحويل البريد ليس تشفيراً من طرف إلى طرف، وقد تصلك الردود من عنوان Gmail الخاص بالمشغّل.
المعلومات على جهازك
يحتفظ JLD ببيانات حساب محلية وسجلات مخبأة وتفضيلات وتغييرات معلقة لتمكين التسجيل أثناء انقطاع الاتصال. تُحفظ بيانات المصادقة باستخدام التخزين الآمن لنظام التشغيل. قد تبقى البيانات التي نُزّلت أو صُدّرت على الأجهزة أو لدى المستلمين حتى تُحذف هناك. فصل Apple Health لا يمحو تلقائياً القيم التي سبق استيرادها إلى JLD.
3. كيف نستخدم المعلومات
- إنشاء الحساب والتحقق من هويتك وحمايته.
- تقديم التخطيط والتسجيل والتقدم والتغذية والخطوات والوزن وStack والتذكيرات والملخصات والتقارير.
- مزامنة السجلات بين الأجهزة واستعادة التغييرات المعلقة.
- تحديد تثبيت التطبيق المسؤول عن جلسة نشطة ومنع تعارض التحديثات.
- حساب الإنجاز والاتجاهات والأرقام الشخصية والاقتراحات القائمة على قواعد.
- تحسين الموثوقية ومنع تكرار العمليات والإشعارات وتشخيص الأعطال وحماية الخدمة.
- فهم الاستخدام العام وتحسين JLD.
- تقديم الموقع والرد على مراسلات الدعم والخصوصية.
- معالجة طلبات الحذف والحقوق المتعلقة بالبيانات.
- الالتزام بالقانون وحماية أمن الخدمة.
لا يستخدم JLD معلوماتك للإعلانات، ولا يبيعها، ولا يستخدم بيانات الصحة أو اللياقة أو التمارين أو التغذية أو Stack أو الجسم للتتبع عبر التطبيقات أو المواقع.
حيث يشترط القانون أساساً قانونياً، تستند معالجة الحساب والخدمة العادية إلى تقديم الخدمة التي تطلبها؛ وقد تستند إجراءات الأمان والتحسين المتناسبة إلى المصالح المشروعة مع مراعاة حقوقك؛ وتستند المعالجة الإلزامية إلى الواجب القانوني المعني. تُستخدم الموافقة حيث تكون مطلوبة، مع شرط قانوني إضافي للبيانات الصحية الحساسة. قبول الشروط لا يحل محل الموافقة الصريحة أو الإذن التنظيمي المطلوب لمعالجة البيانات الصحية.
تقديرات JLD واقتراحاته التدريبية أدوات لياقة قائمة على قواعد. ولا تتخذ قرارات بشأن العمل أو التأمين أو الائتمان أو الرعاية الصحية أو أمور مماثلة ذات أثر جوهري.
4. التزاماتنا بشأن بيانات الصحة واللياقة
تُستخدم البيانات المستمدة من HealthKit فقط لتقديم وظائف الصحة واللياقة لك، ولا تُستخدم للإعلانات أو الملفات التسويقية أو وساطة البيانات. لا يفصح JLD عنها إلا بإذنك الصريح ولجهات معالجة تعمل وفق تعليماته لتقديم خدمة الصحة واللياقة الفعلية، وبما يسمح به القانون وقواعد Apple.
لا يحل JLD محل المشورة الطبية المتخصصة. تسجيل عنصر أو بروتوكول لا يعني أننا نعتبره آمناً أو فعالاً أو مناسباً لك.
5. مزوّدو الخدمات والإفصاح
- WorkOS للمصادقة وهوية الحساب: https://workos.com/legal/privacy.
- Railway لاستضافة واجهة الخدمة وقاعدة البيانات: https://railway.com/legal/privacy.
- Apple لخدمات HealthKit وتسجيل الدخول الاختياري والتوزيع عبر App Store وخدمات الجهاز: https://www.apple.com/legal/privacy/.
- Expo Application Services لبناء التطبيق وتوقيعه وإرساله: https://expo.dev/privacy. أدوات البناء ليست بحد ذاتها جهة تتلقى سجلات تمارينك.
- Cloudflare لتقديم الموقع وحمايته وتحويل البريد الوارد: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
- Google لصندوق بريد الدعم والخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
- GoDaddy لتسجيل النطاق وإدارة DNS، وليس لاستضافة قاعدة بيانات التمارين: https://www.godaddy.com/legal/agreements/privacy-policy.
يتلقى كل مزوّد المعلومات المتعلقة بخدمته. تلتزم الجهات التي تعالج البيانات نيابة عنا بترتيبات المعالجة المعمول بها؛ وقد يعالج بعض المزوّدين معلومات أمن الخدمة أو الحساب لأغراضهم الخاصة وفق إشعاراتهم. قد نفصح عن معلومات إذا ألزم القانون بذلك أو لحماية الحقوق القانونية وأمن الخدمة أو لمستلمين تأذن لهم. لا نتيح لكل مزوّد جميع فئات بيانات التطبيق.
6. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ ببيانات الحساب والمنتج بقدر الحاجة لتقديم JLD والوفاء بالالتزامات الأمنية والقانونية ومعالجة الحذف وسلامة البيانات. تسري مدد الاحتفاظ التالية.
- بيانات الحساب النشط: ما دام الحساب مفتوحاً وكانت السجلات لازمة لتقديم التاريخ والخدمة، وحتى حذف السجلات المعنية أو الحساب، مع مراعاة الاحتياجات القانونية والأمنية المحدودة. لا يؤدي عدم النشاط وحده حالياً إلى حذف تلقائي.
- تحليلات الاستخدام والتشخيصات المحدودة: تصبح قابلة للحذف بعد 90 يوماً من وقت الحدث. تعمل مهمة التنظيف عند بدء التشغيل وعادةً كل 6 ساعات، وقد تؤخر الأعطال اكتمالها.
- السجلات التشغيلية والأمنية: تتيح لنا خطة الاستضافة الحالية الاطلاع على سجلات آخر 7 أيام. قد يحتفظ المزوّدون بسجلات الاتصال والمصادقة والأمان لمدة أطول عند الحاجة لتشغيل الخدمات أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو تسوية النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية، وفق إشعاراتهم المرتبطة أعلاه. مدة إتاحة السجل ليست ضماناً لمحو البيانات فعلياً من أنظمة المزوّدين.
- طلبات الحذف المعلقة: تُحفظ حتى اكتمال الحذف، بما يشمل مراجع الحساب ومعلومات إعادة المحاولة المحدودة اللازمة لإتمامه.
- الحماية من إعادة إنشاء الحساب: تُحفظ بصمة أحادية الاتجاه لمعرّف المستخدم لدى مزوّد المصادقة طوال عمر نظام الهوية لمنع الطلبات المتأخرة من إعادة إنشاء حساب محذوف. لا تتضمن البريد أو سجلات التمارين أو محتوى المنتج. الاحتفاظ بهذا المعرّف المستعار لا يعادل محو كل أثر للحساب.
- إثبات اكتمال الحذف: تُحفظ بشكل منفصل وغير مرتبط بالحساب بصمة لإيصال استعادة عشوائي وحالة الحذف ووقت اكتماله ومعرّف سجل عشوائي طوال عمر الخدمة، لتمكين الجهاز من التحقق بعد فقدان رد الخادم. لا يتضمن السجل المكتمل هوية الحساب، ولا يمكن استرجاعه إلا باستخدام الإيصال الأصلي.
- النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: لا يشغّل JLD حالياً نسخاً احتياطية مجدولة لقاعدة البيانات. سنحدّث هذه السياسة بمدة الاحتفاظ المعمول بها إذا أضفناها. وتخضع نسخ الاستعادة أو الأمان لدى المزوّدين، إن وجدت، لممارسات الاحتفاظ الخاصة بالمزوّد المعني.
- مراسلات الدعم والخصوصية: نحتفظ بالمراسلات لمدة 12 شهراً بعد إغلاق الطلب، وبسجل مختصر فقط لمعالجة طلبات الخصوصية لمدة 24 شهراً بعد الإغلاق. يراجع المشغّل السجلات يدوياً كل شهر ويحذف ما انتهت مدة الاحتفاظ به. لذلك قد يتأخر الحذف حتى المراجعة الشهرية التالية؛ وتبقى رسائل Gmail المنقولة إلى المهملات قابلة للاستعادة عادةً لمدة 30 يوماً إضافياً. قد تُحفظ السجلات الضرورية لمدة أطول لحاجة قانونية أو أمنية موثقة. ونحذف المرفقات الحساسة غير اللازمة في وقت أقرب، عند انتهاء الغرض المباشر منها.
عند حذف الحساب، يحذف JLD بيانات المنتج النشطة المرتبطة به، بما فيها معرّف تثبيت التطبيق، مع مراعاة السجلات المحدودة المذكورة وأي التزام قانوني. قد يستغرق الحذف وقتاً أطول عند تعطل خدمة يعتمد عليها. لا يضمن حذف السجلات النشطة محوها الفوري من جميع نسخ الاستعادة أو الأمان لدى المزوّدين. وإذا استُعيدت سجلات، فسنعيد تطبيق طلبات الحذف ذات الصلة قبل إعادتها إلى الخدمة النشطة.
7. حذف الحساب وخياراتك وحقوقك
يمكنك بدء الحذف من الإعدادات ثم الحساب ثم حذف الحساب. يطلب JLD تأكيد الطلب غير القابل للتراجع، ويلغي الوصول النشط، ويحذف البيانات المرتبطة أو يزيل ما يعرّف بصاحبها وفق ما سبق. لا تحتاج إلى إرسال بريد للدعم لبدء الحذف.
- يمكنك رفض وصول Apple Health أو إلغاؤه والاستمرار بالتسجيل اليدوي.
- يمكنك تعطيل فئات الإشعارات أو جميع الإشعارات واستخدام نص يحافظ على الخصوصية.
- يمكنك تعطيل اقتراحات التدرج التدريبي.
- يمكنك اختيار مشاركة تقرير محفوظ محلياً وتحديد مستلميه. لا يستطيع JLD استرجاع نسخة أُرسلت بالفعل.
- يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها أو الاعتراض على معالجتها أو سحب الموافقة، حيث تمنحك القوانين المعمول بها هذه الحقوق، عبر privacy@getjld.com.
لا يجعل سحب الموافقة المعالجة السابقة المشروعة غير مشروعة. وقد يتوقف عمل الميزة الاختيارية المتأثرة؛ ولا تُمحى السجلات السابقة تلقائياً بمجرد إلغاء إذن الجهاز، ويمكنك طلب حذفها بشكل منفصل. لا نصف تحليلات الاستخدام المحدودة بأنها اختيارية التفعيل، لأن التطبيق الحالي لا يتضمن مفتاحاً لتعطيلها.
قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من أن الطلب يخص حسابك، ويفضل عبر تسجيل الدخول الحالي أو البريد المسجل. لا ترسل وثائق هوية إلا عند الحاجة المحددة وترتيب وسيلة آمنة مناسبة. نرد ضمن المدد القانونية المعمول بها ونوضح أي رفض أو تمديد مشروع. يمكنك الشكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة، بما فيها الوكالة الوطنية للأمن السيبراني في قطر حيث ينطبق ذلك، دون إلزامك بالتواصل معنا أولاً.
8. الأمان
نستخدم تدابير لحماية المعلومات، تشمل تشفير الاتصال والتخزين الآمن لرموز الدخول على الهاتف وتقييد طلبات الخدمة بحساب المستخدم وضوابط الوصول إلى قاعدة البيانات ومنع تكرار عمليات المزامنة وتشفير التخزين الذي يوفره المزوّد. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماماً.
إذا استلزم حادث متعلق بالبيانات الشخصية إخطاراً، سنخطر الجهة المختصة والأشخاص المتأثرين وفق القانون. أبلغ عن مشكلات الخصوصية أو الأمان عبر privacy@getjld.com دون تضمين كلمات مرور أو رموز سرية.
9. المعالجة الدولية
يُدار JLD من قطر. تُستضاف واجهة الخدمة وقاعدة البيانات في أمستردام بهولندا. قد تتضمن المصادقة وتقديم الموقع وتحويل البريد والدعم والجهات المعالجة الفرعية دولاً أخرى، منها الولايات المتحدة. وجود قاعدة البيانات في أوروبا لا يعني بقاء جميع المعالجات داخلها. قد تختلف قوانين حماية البيانات بين هذه الدول. حيث يفرض القانون ضمانات لنقل البيانات دولياً، نستخدم آلية النقل القانونية المناسبة، مثل الحماية التعاقدية. يمكنك التواصل عبر privacy@getjld.com للاستفسار عن الضمانات المتعلقة ببياناتك.
10. الحد العمري
JLD مخصص للبالغين من عمر 18 سنة. لا نقدمه للأطفال عن علم. إذا اعتقدت أن شخصاً دون هذا العمر قدم معلومات، تواصل عبر privacy@getjld.com للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.
11. تغييرات السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغير ممارسات JLD أو الالتزامات القانونية. سنعرض تاريخ السريان ورقم الإصدار ونطلب موافقة متجددة حيث تكون مطلوبة.
12. التواصل
محمد السليطي (Mohammed Al-Sulaiti)، قطر.
privacy@getjld.com